足あと

iMatchのアカウントを退会すると、退会したアカウントへログインできなくなり、お客様のプロフィールは誰からも閲覧できない状態になります。
注意点
・スマートフォンからアプリを削除しても退会にはなりませんのでご注意ください。
・iMatchアカウントにログインされていないと退会手続きできません。
・退会手続きされたいPairsアカウントへログインしてから手続きをしてください。
・iMatchアプリをスマートフォン端末からアンインストール(削除)されただけでは、退会状態にはなりません。必ず退会手続きを行ってください。
・退会したアカウントのプロフィール情報、有料サービスの有効期間、メッセージ履歴、本人確認状態を他のアカウントや新規アカウントへの引継ぎはできません。
・各種有料会員プランへの登録期間内に退会する場合も月割り・日割りでの返金はありません。
・退会後は一定期間再登録できなくなります。
・Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様は、次回の更新日を迎え、無料会員になるまでお客様自身で退会手続きをすることができません。
・Apple ID決済、Google Play決済は猶予期間を設けている場合が有ります。更新には最大2日程度かかる場合があります。まずは会員ステータスを確認し、次回の更新日を確認してください。

定期購入(サブスクリプション)について
Apple ID決済、Google Play決済は別途、サブスクリプションの解約が必要です。下記ヘルプをご参照のうえ、お手続きください。
・Apple ID・Google Play決済でお支払いのお客様は退会手続きに加えて定期購読/定期購入を停止する操作が必要です。
・以下の定期購入(サブスクリプション)の自動継続を停止される場合、ご契約期間の有効期限24時間前までに、お客様ご自身で解約手続きを行なって頂く必要がございます。
  基本料金(男性のみ)
  男性プレミアムオプション(男性のみ)
  レディースオプション(女性のみ)
  プライベートモード(男女共通)
サブスクリプションとは、定められた期間、サービス利用権利を貸与する方式のことです。
各プランを利用する場合は、事前に料金をお支払いになり、利用を継続する場合には同額の料金が請求されます。
継続を停止するには、お客様によるサブスクリプション登録の解約が必要となります。

返金やクーリング・オフについて
・iMatchでは、有料サービスにクーリング・オフの対象を認めておりません。
そのため、返金などの要望にお応えできない場合がございます。
iMatchの有料サービスは強制して加入いただくものではございません。
一度決済が完了した有料サービスの取り消しや返金には、原則応じておりません。有料サービス登録時に商品説明をよくお読みになり、登録内容に間違いがないかをご確認の上、決済を行なっていただきますよう、お願い申し上げます。